Поиск и перенос файлов данных Outlook с одного компьютера на другой
Outlook сохраняет резервные копии данных в разных местах. В зависимости от типа учетной записи вы можете создавать резервные копии сообщений электронной почты, личной адресной книги, параметров области навигации, подписей, шаблонов и т. д.
Если вы используете учетную запись Microsoft Exchange, Microsoft 365 или Outlook.com, ваши сообщения электронной почты будут отправляться на сервер электронной почты. В большинстве случаев файл личных папок (PST) с учетными записями этих типов не используется.
Чтобы просмотреть некоторые файлы резервных копий для Outlook, необходимо отобразить скрытые системные папки и расширения имен файлов. Сведения о том, как это сделать, см. в разделе Отображение скрытых папок и расширений имен файлов.
Резервное копирование данных для учетных Microsoft 365, Exchange или Outlook.com
Для учетных записей Microsoft 365, Exchange или Outlook.com, Hotmail.com или Live.com, не доступных по pop или IMAP, файл личных папок (PST) не будет. У вас может быть файл автономных папок (OST), но при добавлении новой учетной записи электронной почты приложение Outlook автоматически создает его заново. Этот файл нельзя переместить с одного компьютера на другой.
Для учетных записей Microsoft 365, Exchange или Outlook.com, Hotmail.com или Live.com, не доступных по pop или IMAP, следующие сведения можно перенести с одного компьютера на другой.
Эти параметры доступны в одном из указанных ниже мест.
Windows 10:Users AppDataRoamingMicrosoftOutlookprofile name.xml
Более старые версии Windows:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftOutlookprofile name.xml
Файл Outlprnt можно найти в одном из указанных ниже мест.
Windows 10:Users AppDataRoamingMicrosoftOutlookOutlprnt
Более старые версии Windows:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftOutlookOutlprnt
Файлы, из которых создаются подписи Outlook, можно найти в указанных ниже местах.
Windows 10:Users AppDataRoamingMicrosoftSignatures
Более старые версии Windows:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftSignatures
В 32- и 64-разрядной версиях Outlook бланки хранятся в разных местах. Файлы, из которых создаются бланки Outlook, можно найти в указанных ниже местах.
Все версии Windows:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedStationery
Все версии Windows:Program Files (x86)Common Files Microsoft SharedStationery
Файлы, из которых создаются настраиваемые формы Outlook, можно найти в указанных ниже местах.
Windows 10:Users AppDataLocalMicrosoftForms
Более старые версии Windows:Documents and ПараметрыuserLocal ПараметрыApplication DataMicrosoftForms
Файлы настраиваемого словаря хранятся в указанных ниже местах.
Windows 10:Users AppDataRoamingMicrosoftUProof
Предыдущие версии Windows : диск:Documents and Settings Application DataMicrosoftUProof
Все Outlook шаблоны, которые вы создали, хранятся в одном из двух мест. Шаблоны будут иметь расширение OFT.
Windows 10 : диск:Users AppDataRoamingMicrosoftTemplates
Предыдущие версии Windows : диск:Documents and Settings Application DataMicrosoftTemplates
Параметры отправки и получения включают учетные записи, которые проверяются с какой частотой. Файл параметров отправки и получения можно найти в одном из следующих мест: Файл будет иметь расширение SRS.
Windows 10 : диск:Users AppDataRoamingMicrosoftOutlook
Предыдущие версии Windows : диск:Documents and Settings Application DataMicrosoftOutlook
Электронная почта, календарь, контакты и задачи для учетных записей POP и IMAP
Если у вас учетная запись POP или IMAP, все ваши данные уже сохранены в файле личных папок (PST). Его можно перенести на другой компьютер с сохранением данных. При перемещении PST-файла с одного компьютера на другой параметры учетной записи электронной почты не переносятся. Если вам нужно настроить Outlook на новом компьютере, скопируйте PST-файл со старого компьютера и настройте на новом учетную запись электронной почты. Затем откройте PST-файл на новом компьютере.
Расположение PST-файла зависит от версий Outlook и Windows, а также от способа настройки учетной записи или создания PST-файла. PST-файл можно найти в указанных ниже местах.
Windows 10:Users AppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows 10:Users RoamingLocalMicrosoftOutlook
Более старые версии Windows:Documents and Параметры Local ПараметрыApplication DataMicrosoftOutlook
Совет: Если размер Файл данных Outlook (PST), это может замедлить синхронизацию OneDrive и показать Обработка изменений или Файл используется. Узнайте, как удалить PST-Outlook изOneDrive.
Важно: Office 2010 больше не поддерживается. Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку.
Примечание: Ваша конфигурация может включать не все эти файлы, поскольку некоторые из них создаются только при настройке функций Outlook.
Не удается найти папки?
Некоторые папки могут быть скрытыми. Чтобы отобразить в Windows скрытые папки, выполните следующее:
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
Откройте Параметры папки.
Чтобы найти Параметры папки, вверху окна в поле поиска введите Параметры папки. В панели управления для Windows XP в поле Адрес введите Параметры папки.
На вкладке Вид в разделе Дополнительные параметры в категории Файлы и папки в разделе Скрытые файлы и папки установите флажок Показывать скрытые файлы и папки.
Файл данных Outlook (PST)
Файлы данных Outlook (PST-файлы) содержат сообщения электронной почты, календари, контакты, задачи и заметки. Для работы с элементами PST-файла необходимо приложение Outlook.
Когда вы архивируете данные Outlook, они сохраняются в PST-файлах.
Учетные данные Microsoft Exchange Server сохраняют данные на почтовом сервере. Чтобы можно было использовать режим кэширования Exchange или работать автономно, копии элементов сохраняются как автономный файл данных Outlook (OST). Дополнительные сведения см. в разделе Файл данных Outlook (OST). В некоторых организациях разрешается также экспорт или архивирование элементов в PST-файл.
Перемещение PST-файла в сетевую папку не поддерживается. Чтобы получить дополнительные сведения, щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт: 297019 файлы личных папок неподдержаты по локальной сети или по ссылке по локальной
сети.
Как определить имя и расположение файла личных папок
Microsoft Outlook 2010
В Outlook 2010 щелкните вкладку Файл на ленте, а затем выберите вкладку Сведения в меню.
Нажмите кнопку Настройка учетных записей и выберите команду Настройка учетных записей.
Щелкните Файлы данных.
Заметьте путь к PST-файлу и его имя. Например, C:ExchangeMailbox.pst указывает на то, что PST-файл с именем Mailbox.pst находится в папке Exchange на диске C.
Файлы данных Outlook (PST), созданные в Outlook 2010, сохраняются на компьютере в папке DocumentsФайлы Outlook. В Windows XP эти файлы создаются в папке Мои документыФайлы Outlook.
Совет: Если размер Файл данных Outlook (PST), это может замедлить синхронизацию OneDrive и показать Обработка изменений или Файл используется. Узнайте, как удалить PST-Outlook изOneDrive.
После обновления до Outlook 2010 на компьютере, на котором уже были файлы данных, созданные в более ранних версиях Outlook, эти файлы сохраняются в другом расположении в скрытой папке.
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserLocal ПараметрыApplication DataMicrosoftOutlook
Совет: Сведения о скрытых папках Windows см. в центре справки и поддержки Windows.
Microsoft Office Outlook 2007
В меню Сервис выберите команду Параметры.
На вкладке Настройка почты нажмите кнопку Файлы данных.
Заметьте путь к PST-файлу и его имя. Например, C:ExchangeMailbox.pst указывает на PST-файл с именем Mailbox.pst, расположенный в папке Exchange на диске C.
5. Нажмите кнопку Закрыть, нажмите кнопку ОК,а затем в меню Файл выберите выход и выход из учетной записи, чтобы выйти из Outlook.
Копирование файла личных папок
В меню Пуск выберите пункт Программы, а затем щелкните Windows проводнике.
Перейдите к папке PST-файла.
Скопируйте PST-файл в нужное место.
Дополнительные сведения о копировании файлов и папок можно найти в указанных здесь действиях.
Нажмите кнопку Начните и выберите справку.
Перейдите на вкладку Поиск и введите копировать.
Как навести указатель Outlook на новый файл личных папок
Microsoft Outlook 2010
Откройте Outlook 2010.
На ленте перейдите на вкладку Файл и выберите в меню вкладку Сведения.
Перейдите на вкладку Параметры учетные записи и снова нажмите кнопку Учетная запись Параметры учетной записи.
На вкладке Файлы данных нажмите кнопку Добавить.
В области Тип файлавыберите Outlook файл данных (*.pst).
Найдите новое расположение для PST-файла и нажмите кнопку ОК.
Выберите PST-файл и нажмите кнопку По умолчанию.
Если это место доставки электронной почты по умолчанию, вы получите следующее сообщение:
Вы изменили место доставки по умолчанию для электронной почты. Это изменит расположение папки Входящие, Календарь и других папок. Эти изменения в начнут действовать при следующем Outlook.
9. Нажмите кнопку ОК.
10. Щелкните PST-файл, который был определен в разделе Определение имени и расположения файла личной папки, и нажмите кнопку Удалить, чтобы удалить локальный PST-файл из профиля.
11. Нажмите кнопку Да, нажмите кнопку Закрытьи нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть все диалоговое окно.
12. В меню Файл выберите пункт Выход.
13. Перезапустите Outlook.
Теперь ваш профиль указывает на PST-файл в новом расположении. Outlook откроется новый PST-файл, и вы сможете удалить его из старого расположения.
Microsoft Office Outlook 2007
В меню Сервис выберите команду Параметры.
На вкладке Настройка почты нажмите кнопку Учетные записи электронной почты, даже если учетная запись электронной почты не указана.
На вкладке Файлы данных нажмите кнопку Добавить.
Щелкните пункт Файл личных папок Office Outlook (PST) и нажмите кнопку ОК.
Найдите новое расположение для PST-файла и нажмите кнопку ОК два раза.
Нажмите кнопку По умолчанию.
Если это место доставки электронной почты по умолчанию, вы получите следующее сообщение:
Вы изменили место доставки по умолчанию для электронной почты. Это изменит расположение папки Входящие, Календарь и других папок. Эти изменения в начнут действовать при следующем Outlook.
9. Нажмите кнопку ОК.
10. Щелкните PST-файл, который был определен в разделе Как определить имя и расположение файла личной папки, и нажмите кнопку Удалить, чтобы удалить локальный PST-файл из профиля.
11. Нажмите кнопку Да, нажмите кнопку Закрытьи нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть все диалоговое окно.
12. В меню Файл выберите пункт Выход.
13. Перезапустите Outlook.
Расположение, в которое доставляются сообщения, изменилось для этого профиля пользователя. Для завершения этой операции может потребоваться скопировать содержимое старых папок Outlook в новые Outlook папки. Сведения о том, как завершить изменение места доставки почты, см. в справке Microsoft Outlook. Некоторые сочетания клавиш на панели Outlook могут перестать работать. Хотите создать Outlook сочетания клавиш? Все созданные сочетания клавиш будут удалены.
Нажмите кнопку Да, чтобы Outlook ярлыки на панели Outlook, указав на новое расположение PST-файла, или кнопку Нет, чтобы оставить ярлыки для исходного локального PST-файла.
Теперь ваш профиль указывает на PST-файл в новом расположении. Outlook откроется новый PST-файл, и вы сможете удалить его из старого расположения.
Файл (OST)
OST-файл синхронизируется с элементами на сервере Exchange. Поскольку данные остаются на сервере Exchange, вы можете повторно создать этот OST-файл на новом компьютере, не выполняя резервное копирование OST-файла.
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserLocal ПараметрыApplication DataMicrosoftOutlook
Личная адресная книга (PAB)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserLocal ПараметрыApplication DataMicrosoftOutlook
Примечание: Личные адресные книги (PAB) не поддерживаются в Outlook 2010. При обновлении до Outlook 2010 вам будет предложено импортировать PAB-файл в папку Контакты. Если вы решили не импортировать PAB-файл при первом Outlook 2010, вы можете импортировать его позже с помощью команды Импорт в Представление Microsoft Office Backstage.
Автономная адресная книга (OAB)
Автономная адресная книга (OAB) используется учетными записями сервера Microsoft Exchange Server. Она содержит такие сведения, как имена, адреса электронной почты, названия и сведения о расположении офиса, из глобального списка адресов на сервере, на котором запущен Exchange.
Вам не нужно создавать резервную копию или восстанавливать этот файл. Он создается и обновляется автоматически.
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserLocal ПараметрыApplication DataMicrosoftOutlook
Файл настройки области навигации (XML)
В этом файле хранятся сведения о содержимом области навигации.
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataRoamingOutlookprofile name.xml
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftOutlookprofile name.xml
Зарегистрированные расширения Microsoft Exchange (DAT)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserLocal ПараметрыApplication DataMicrosoftOutlook
Список автозавершения для контактов Outlook
Автозавершение — это функция, предлагающая варианты имен и адресов электронной почты по мере их ввода. Предлагаемые варианты берутся из списка имен и почтовых адресов из отправленных ранее сообщений.
В Outlook 2007 файл списка автозавершения (NK2) хранится в следующих папках:
Windows Vista : диск:Users AppDataRoamingMicrosoftOutlook
Windows XP : диск:Documents and Settings Application DataMicrosoftOutlook
В Outlook 2010 файл списка завершения (NK2) уже не используется. Элементы списка автозавершения теперь сохраняются в вашем почтовом ящике Microsoft Exchange Server или в файле данных Outlook (PST) вашей учетной записи.
Учетные записи Exchange Server
Если вы используете учетную запись Exchange Server, ваш список автозавершения сохраняется в почтовом ящике на сервере Exchange. Благодаря этому вы можете использовать список автозавершения на любом компьютере, где вы работаете в Outlook со своей учетной записью Exchange.
Как определить наличие учетной записи Microsoft Exchange Server?
Откройте вкладку Файл. Нажмите кнопку Настройка учетных записей и выберите команду Настройка учетных записей. На вкладке Электронная почта в списке учетных записей указан тип каждой из них.
Учетные записи POP3
Список автозавершения сохраняется в файле данных Outlook (PST). Сведения о расположении см. в разделе Outlook и перенос файлов данных с одного компьютера на другой.
Учетные записи IMAP и Outlook.com
Список автозавершения сохраняется в файле данных Outlook (PST). Файл данных Outlook (PST) для этих учетных записей не такой, как в приложении Outlook. Он представляет собой копию данных в учетной записи почтового сервера и не предназначен для перемещения или восстановления. При настройке учетной записи IMAP или Outlook.com (прежнее название — Hotmail) в другом профиле Outlook или на другом компьютере создается новый файл данных Outlook (PST). Поэтому список автозавершения уникален для компьютера и профиля, в котором настроена учетная запись, и его записи не появляются в другом профиле или компьютере, который вы используете.
Правила (RWZ)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataRoamingMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftOutlook
Примечание: Если вы обновили Outlook 2010 до версии Outlook более ранней, чем Microsoft Outlook 2002, на жестком диске компьютера может быть RWZ-файл. RWZ-файл больше не нужен, а сведения о правилах теперь хранятся на сервере с Microsoft Exchange и в файле данных Outlook (PST) для учетных записей протокол POP3 и IMAP. Вы можете удалить файл.
Если вы используете функцию импорта и экспорта правил, по умолчанию RWZ-файлы находятся в папке Documents.
Стили печати (файл Outlprnt без расширения)
Windows Vista диск:UsersuserAppDataRoamingMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftOutlook
Подписи (RTF, TXT, HTM)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataRoamingMicrosoftSignatures
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftSignatures
Бланки (HTM)
Windows 7 и Windows Vista диск:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedStationery
Windows 7 и Windows 64- Outlook 2010 с 32- Outlook 2010 Vista диск:Program Files (x86)Common FilesMicrosoft SharedStationery
Windows XP диск:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedStationery
Настраиваемые формы
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataLocalMicrosoftForms
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserLocal ПараметрыApplication DataMicrosoftForms
Словарь (DIC)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataRoamingMicrosoftUProof
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftUProof
Шаблоны (OFT)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataRoamingMicrosoftTemplates
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftTemplates
Параметры отправки и получения (SRS)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataRoamingMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftOutlook
Сообщения (MSG, HTM, RTF)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserDocuments
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserMy Documents
Отображение скрытых папок и расширений имен файлов
Некоторые папки могут быть скрыты, и в Windows могут не показываться расширения имен файлов (такие как PST, OST, PAB). Чтобы показать скрытые папки и расширения имен файлов, сделайте следующее:
Откройте панель управления.
В Windows 10 нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
В Windows 8 нажмите клавиши Windows + X, затем щелкните Панель управления.
В Windows 7 нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
В списке Просмотр выберите Крупные значки или Мелкие значки, чтобы увидеть все значки панели управления.
Щелкните Свойства папки.
Перейдите на вкладку Вид.
В поле Дополнительные параметры:
В разделе Файлы и папки снимите флажок Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов.
В разделе Скрытые файлы и папки нажмите Показывать скрытые файлы, папки и диски.
Как перенести почтовую переписку и контакты из Microsoft Outlook на другой компьютер
Случается, что нужно перенести почту на другой компьютер, и иногда это осложняется тем, что она хранится на сервере, которым вы больше не хотите или не можете пользоваться. Это может быть при смене работы или если вам разонравился прежний почтовый хостер. Microsoft Outlook хранит все данные в файле OST-формата, который нельзя использовать без соединения с сервером. Можно, конечно, взять обычную шариковую ручку и начать вручную выписывать все контакты и прочую полезную информацию из почтового ящика, но это может занять слишком много времени.
Чтобы пойти более простым путем, для начала скопируйте файл OST-формата на любой носитель, например, на флэшку. Найти нужный файл совсем несложно, это делается так:
А теперь о том, что что с этим делать.
Но сперва попробуем еще немного усложнить задачу. Например, почтовый аккаунт на сервере и OST-файл уже удалены. Во-первых, можно попробовать восстановить предыдущее состояние системы, когда OST-файл еще существовал, это делается так:
Это сработает в том случае, если ранее вы создавали точку восстановления, и она все еще активна. Процедура займет какое-то время. Кроме того, точка восстановления системы используется не всеми пользователями, зачастую, функция просто неактивна.
Восстановление данных, удаленных с жесткого диска
Если этот способ не помогает, можно попробовать восстановить данные, которые были удалены с диска. Возможно, вы слышали о том, что просто удалить данные с диска недостаточно, в идеале нужно применить низкоуровневое форматирование (не наш случай) или записать что-то поверх. Для параноиков – разбить диск молотком, остатки сжечь, а пепел развеять по ветру.
Windows не имеет встроенных средств восстановления информации для таких случаев, но Google вам поможет: существует немало утилит сторонних производителей, большинство из них бесплатно, например это: Recovery Toolbox File Undelete Free. Для восстановления удаленных файлов, нужно сделать следующее:
Утилита сканирует диск и проверяет, можно ли восстановить оттуда какие-то файлы. Кстати, она работает только с файловой системой NTFS. Конечно, восстановление удаленного файла не гарантируется, все зависит от того, как будут расположены звезды в вашем случае, но шансы есть и вполне хорошие. Учитывая то, что аккаунт на почтовом сервере недоступен, синхронизация невозможна и других способов получить файл в любом случае не осталось – пробуйте, и да пребудет с вами сила! В любом случае, это совершенно бесплатно.
Как сконвертировать OST в PST
В конечном итоге, наша цель – добыть файл OST-формата. Если у вас все получилось, то можно, наконец, двигаться дальше. Скопируйте файл на флэшку. Теперь перед вами стоит новая задача: открыть OST-файл. На самом деле, самое главное уже позади, выполнить дальнейшие действия несложно. Однако, тут нам опять не обойтись без специальных программ сторонних производителей.
Почтовый ящик OST-формата невозможно подключить к Microsoft Outlook, если сервер или аккаунт на нем недоступен. Для того, чтобы открыть почту, нужно сконвертировать OST-файл в PST-формат. Сделать это можно двумя способами. Существует ряд сервисов, которые позволяют конвертировать файл онлайн, например этот: https://www.osttopst.online/ru/. Для того, чтобы воспользоваться этим сервисом, сделайте следующее:
Вот и все, на последнем этапе вы можете скачать файл в PST-формате и открыть его в почтовом клиенте Microsoft Outlook без каких-либо ограничений. Эти сервисы (как онлайн-, так и оффлайн-версия) могут читать зашифрованные файлы, а также защищенные паролем. Однако работать с поврежденными файлами нельзя, для этого нужен другой сервис: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/ru/
Однако все это можно сделать оффлайн, не закачивая файл на удаленный сервер. Это имеет смысл, если вас беспокоит вопрос конфиденциальности. Мало ли, куда там попадают эти файлы, и кто их смотрит, а вдруг? Проще все сделать самому, чтобы даже в теории исключить возможность перехвата агентурных данных сторонними сервисами. Утрите нос ФСБ/АНБ/ЦРУ/МИ-6 и скачайте программу Offline OST to PST Converter для конвертации почтовых файлов на вашем компьютере, без использования сторонних сервисов. Процедура выглядит следующим образом:
В процессе работы утилита не подключается к сторонним сервисам, что можно легко проверить в логах вашего файерволла, все операции выполняются в автономном режиме, никакая часть конфиденциальной информации не уходит на сторону. Уверенность в безопасности сервиса – самое главное. Можно вообще установить Offline OST to PST Converter на компьютер, отключенный от сети Интернет, и попробовать запустить процесс, разницы никакой не заметите, программа не требует никаких подключений для работы.
После успешной конвертации файла, вы можете попробовать открыть его на вашем компьютере и проверить результаты. Далее — о том, как открыть файл в программе Outlook, но есть и другие почтовые программы, которые также могут работать с PST-файлами, не забывайте об этом. Итак, нужно сделать следующее:
В программе Outlook следующих версий: 2019/2016/2013
После добавления нового файла попробуйте открыть Outlook снова и посмотреть. Если вы все сделали правильно, все сообщения, контакты и другие объекты из старого почтового ящика должны быть доступны на вашем компьютере. Теперь можно расслабиться, сделать чашку кофе и откинуться в кресле, вы сделали это!
